在新零售模式的推動下,農(nóng)產(chǎn)品零售行業(yè)正經(jīng)歷著一場深刻的變革。以叮咚買菜、樸樸超市和每日優(yōu)鮮為代表的生鮮電商平臺,通過大規(guī)模應(yīng)用“前置倉”模式,不僅重塑了消費者的購物體驗,也極大地提升了農(nóng)產(chǎn)品的流通效率。這一模式的核心在于將小型倉庫(前置倉)設(shè)置在離消費者最近的城市社區(qū)周邊(通常3公里內(nèi)),實現(xiàn)訂單的快速響應(yīng)與極速配送(通常在30分鐘至1小時內(nèi)送達(dá))。以下是這三家代表性企業(yè)如何利用前置倉模式革新農(nóng)產(chǎn)品零售的具體實踐。
叮咚買菜:以數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細(xì)化運營與品質(zhì)把控
叮咚買菜的前置倉模式緊密圍繞“新鮮”與“便捷”展開。每個前置倉約300平米,精心規(guī)劃了冷藏、冷凍、常溫及鮮活水產(chǎn)區(qū),專門針對農(nóng)產(chǎn)品(特別是蔬菜、水果、肉類、水產(chǎn))的保鮮需求設(shè)計了溫控系統(tǒng)。其核心優(yōu)勢在于:
- 供應(yīng)鏈深度整合:通過“產(chǎn)地直采”模式,直接從農(nóng)業(yè)基地采購農(nóng)產(chǎn)品,減少了中間環(huán)節(jié),在保證新鮮度的同時優(yōu)化了成本。數(shù)據(jù)系統(tǒng)能預(yù)測各倉的銷售情況,實現(xiàn)精準(zhǔn)的日補貨,最大程度降低損耗。
- “一品一碼”品質(zhì)追溯:對許多農(nóng)產(chǎn)品實行源頭追溯,消費者可掃碼了解種植、運輸信息,建立了強大的品質(zhì)信任。
- 個性化推薦與內(nèi)容營銷:基于用戶購買數(shù)據(jù),APP會推薦菜譜并一鍵搭配所需生鮮農(nóng)產(chǎn)品,前置倉作為即時履約中心,確保推薦能快速轉(zhuǎn)化為送達(dá)用戶手中的商品。
樸樸超市:全品類覆蓋與“超市到家”的即時體驗
樸樸超市的前置倉面積更大(通常在600-800平米),更像一個“微型線上超市”。在農(nóng)產(chǎn)品零售方面,其特點是:
- “寬SKU”農(nóng)產(chǎn)品矩陣:不僅提供常見的蔬果肉禽,還廣泛包含地方特色農(nóng)產(chǎn)品、進(jìn)口水果以及預(yù)處理凈菜,滿足消費者一站式購齊的需求。
- 強運營與高效履約:倉內(nèi)采用高效的揀貨路徑設(shè)計和數(shù)字化管理系統(tǒng),確保在訂單高峰期(如每日三餐前)仍能維持30分鐘送達(dá)的承諾。對于農(nóng)產(chǎn)品,特別注重分揀、包裝環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化,提升品相。
- 密集布倉與流量運營:在重點城市進(jìn)行高密度前置倉布局,配合積極的線上營銷和補貼活動,快速獲取用戶,讓“手機下單,半小時菜市場/超市到家”成為用戶習(xí)慣。
每日優(yōu)鮮:首創(chuàng)與迭代,聚焦盈利模型與智慧零售網(wǎng)絡(luò)
作為前置倉模式的首創(chuàng)者,每日優(yōu)鮮的實踐經(jīng)歷了戰(zhàn)略聚焦與調(diào)整:
- “城市分選中心+社區(qū)前置倉”二級分布式倉儲體系:這是其早期成功的關(guān)鍵。城市分選中心負(fù)責(zé)對來自產(chǎn)地的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行集中質(zhì)檢、加工和包裝,再分發(fā)至各個前置倉。這降低了對單個前置倉面積和庫存深度的要求,提升了整體供應(yīng)鏈效率。
- 向“智慧菜場”與“零售云”戰(zhàn)略延伸:在持續(xù)優(yōu)化自身前置倉網(wǎng)絡(luò)(強調(diào)優(yōu)質(zhì)核心倉的盈利能力)的每日優(yōu)鮮將前置倉模式積累的技術(shù)和運營能力輸出,改造傳統(tǒng)菜市場,并為企業(yè)提供零售云解決方案,賦能整個農(nóng)產(chǎn)品零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
- 聚焦高毛利商品:在農(nóng)產(chǎn)品選品上,更側(cè)重于高性價比與品質(zhì)升級商品,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)以提升客單價與毛利率。
與影響
叮咚買菜、樸樸超市和每日優(yōu)鮮通過前置倉模式,共同解決了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品零售中“新鮮度”與“便利性”難以兼得的痛點。它們將倉庫從遙遠(yuǎn)的郊區(qū)推向社區(qū)前線,利用大數(shù)據(jù)預(yù)測需求、優(yōu)化庫存,并通過高效的末端配送網(wǎng)絡(luò)完成“最后一公里”的沖刺。
這一模式帶來的深遠(yuǎn)影響包括:
- 對消費者:獲得了前所未有的即時性、便捷性和豐富的農(nóng)產(chǎn)品選擇。
- 對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者:提供了相對穩(wěn)定、高效的銷售渠道,數(shù)據(jù)反饋還有助于指導(dǎo)生產(chǎn)計劃。
- 對行業(yè):推動了農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化進(jìn)程,加速了冷鏈物流等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和數(shù)字化管理水平的提升。
前置倉模式也面臨著高昂的履約成本、激烈的市場競爭以及盈利模式的長期考驗。如何進(jìn)一步通過技術(shù)降本增效、深化供應(yīng)鏈、并探索更多元的商業(yè)形態(tài),將是這些平臺在農(nóng)產(chǎn)品零售賽道持續(xù)領(lǐng)先的關(guān)鍵。